FAQ / Oft gestellte Fragen
Oft gestellte Fragen + Regeln
Bitte lesen!
In der Regel kommst Du mit Deiner Anfrage auf mich zu, am besten über mein Kontaktformular auf meiner Webseite www.michaelakoeberich.de
Wir besprechen telefonisch oder per Mail was Du Dir vorstellst. Dann bekommst Du von mir genauere Infos zum Ablauf, Tipps zur Kleiderwahl etc., und wir machen einen Termin.
Bei einigen Shootings ist es von Vorteil, wenn wir uns vorher persönlich Kennenlernen- bei einem kleinen Gespräch und einer Tasse Tee oder Kaffee. Gerade bei Hochzeiten ist das sehr sinnvoll!
Ich stelle IMMER wieder fest, welchen Mehrwert ein Vorshooting zu einer Hochzeit dem Brautpaar, mir und unserer gemeinsamen Arbeit bietet!
Die Shootings selbst sind sehr unterschiedlich gestaltet.
Oft werden die Bilder zum Ende eines Shootings hin immer besser, weil wir uns dann einfach aufeinander eingestellt haben. Deswegen mache ich in der Regel keine "mal eben kurz" Shootings, mit Ausnahme des Mini Shootings für die kleineren Gelegenheiten.
Mindestens eine Stunde sollte eigentlich immer geplant werden, mit Ausnahme von wenigen Gelegenheiten oder Sondershootings zu speziellen Konditionen. Haben wir einen Termin für ein kleineres Shooting ausgemacht, dann habe ich auch weniger Zeit für Euch zur Verfügung! Das bedeutet ihr müsst unbedingt pünktlich sein, und wir können nicht erst eine Stunde Quatschen, sondern es geht direkt zur Sache! Auch danach müssen wir zügig beenden, denn es folgt in der Regel der nächste Termin für mich. Bitte bedenkt das, gerade wenn ihr vielleicht mit Kindern kommt. Die Zeit in Ruhe, um anzukommen und sich aufeinander einzustimmen, kommt in den allermeisten Fällen den Fotos und dem Endergebnis zugute!
Deswegen empfehle ich immer die etwas größeren Shootings!
Wenn wir einen Termin haben, und du verbindlich buchen möchtest, erhebe ich eine Anzahlungsgebühr von 50€, die du bitte direkt anweist. Dieser Betrag wird selbstverständlich am Tag des Shootings mit dem Restbetrag den du vor Ort zahlst oder vorab überwiesen hast (der Betrag muss eingegangen sein) verrechnet. Ein Shooting auf Rechnung biete ich ausschließlich nur noch für Gewerbekunden an. Mit dem Reservierungsbetrag entsteht für uns beide eine Verbindlichkeit. Sollte ich aus Krankheitsgründen absagen müssen, suchen wir selbstverständlich einen neuen Termin.
Wie erfolgt die Bezahlung? Ich erhebe eine Termin-Reservierungsgebühr von 50€. Diese wird beim Shooting mit dem Restbetrag verrechnet. Das Shooting ist beim Termin vor Ort in bar oder per Vorab Überweisung zu bezahlen, der Betrag muss eingegangen sein.
Was soll ich anziehen?
Die Frage nach deinem Style ist in der Tat eine sehr wichtige! Denn die richtige Kleidung kann den Bildlook unterstützen, eine unpassende Kleidung kann einen Look aber auch stören oder sogar kaputt machen. Generell gilt bei Einzelportraits dem Anlass entsprechend, und bei Gruppen oder Familienaufnahmen wenn möglich aufeinander abgestimmt. Immer störend , gerade bei Kinderaufnahmen, sind grosse Aufdrucke oder Schriftzüge, die vom eigentlichen Motiv ablenken. Ihr wollt ja euer Kind im Vordergrund des Bildes haben und nicht irgendeine Marke präsentieren, oder?
Dazu gibt es in Kürze hier auf der Seite nochmal eine ausführliche Stylinginfo!
Sollte sich ein Termin aus Krankheitsgründen verschieben, bleibt die Reservierungsgebühr bestehen.
Kranke Kinder und Erwachsene bleiben zu Hause!
Unser Termin ist so etwas Besonderes - dabei soll niemand krank aussehen oder sich quälen! Kranke Kinder sind quengelig, haben glasige Augen. Unter solchen Umständen kann kein Fotoshooting stattfinden! Nebenbei möchte ich meine anderen Kunden schützen. Bitte meldet euch unverzüglich wenn ihr wisst das unser Shooting NICHT wie geplant stattfinden kann.
Gründe ein Shooting auch kurzfristig abzusagen und die ich akzeptiere, sind Krankheit, Unfall, Stau, unvorhersehbare wichtige Familienereignisse.
Sollte das Shooting von deiner Seite aus ohne Info an mich oder triftigen Grund ausfallen, behalte ich die Reservierungsgebühr als Ausfall- und Bearbeitungshonorar ein. Jeder kann mal krankwerden, aber manchem ist auf einmal etwas Anderes wichtiger. Deswegen gibt es diese Gebühr, die für beide Seiten von Vorteil ist. Habe ich eine Absage mit gutem Grund von dir, suchen wir einen anderen Termin und dein Abschlagsbetrag bleibt dir erhalten! Erscheinst du ohne Absage einfach nicht, und es gibt keinen nachvollziehbaren Grund, behalte ich die Gebühr als Aufwandsentschädigung ein und es gibt auch keinen Ersatztermin.
Ebenso brauche ich eine Info, falls du dich verspätest! In der Regel habe ich meinen Tag genau geplant und habe Vor und Nachfolgetermine!
Wenn du jetzt später kommst, kommt mein kompletter Tagesplan durcheinander. Bei grösseren Shootings habe ich eine kleine Karenz von ca 15 min. im Termin. Bei Aktionsshootings die nur kurz sind MUSST du unbedingt pünktlich sein( kurz vorher
vor Ort sein!), ansonsten fällt dein Termin aus und wird ohne Nachricht an mich auch NICHT nachgeholt. Also- DU möchtest ja auch das ich mich an unsere Absprache halte- also halte du dich bitte auch daran.
Leider ist es mir mehrfach passiert das man mich versetzt hat oder einfach eine Stunde später gekommen ist. Deswegen gibt es eine Reservierungsgebühr und die Ausfallregelung! Bitte lies dazu auch meine AGB.
Wenn ihr verhindert seid, sprecht mich bitte frühzeitig an. Ich halte mir die Zeit für euch frei und nehme in dieser Zeit natürlich keine anderen Aufträge an, habe dadurch einen Verdienstausfall falls ihr einfach nicht kommt.
In welcher Größe bekomme ich die Dateien? Wie du es bestellt hast, Infos finden sich in meiner Preisinfo. Die Dateien die Du kaufst sind immer in der höchstmöglichen Auflösung. Die weiteren Dateien die du zur Ansicht bekommst sind zur Vorschau kleingerechnet, und haben zum Schutz mein Wasserzeichen über das Bild gelegt. Diese sind nach dem Kauf natürlich entfernt!
Warum verschenkst du die Dateien nicht?
Du hast doch Spaß das zu machen und die Dateien brauchst du doch nicht mehr… Die Dateien sind mein Arbeitsergebnis, meine Negative. Wenn ich diese abgebe ist mein Auftrag aus dem Haus, und ich habe keinerlei weiteren Verdienst an Euren Produkten. Deswegen ist alles gut durchkalkuliert, und wenn ihr die Datei gekauft habe, dann könnt ihr Eure Produkte selbst gestalten und müsst nicht jede weitere Kopie neu erwerben. Oft werben Fotografen mit günstigen Shooting Grundpreisen, und ihr müsst für ein gleichzusetzendes Ergebnis viel zukaufen, so dass der Preis dann oft höher ist als in meinen Paketen. Bitte vergleicht IMMER die Einzelleistungen die enthalten sind! Meine Shootings sind Preis WERT!
Und ja, ich liebe meine Arbeit, aber ich lebe auch davon! In jedem Auftrag steckt Vorbereitung, Ausbildung, Weiterbildung, Kosten für das Studio, Altersabsicherung, viele Jahre Erfahrung, Equipment, Büro, Neuanschaffungen, Finanzamt, Versicherungen, und vieles mehr. All das muss bezahlt werden, die Preise sind fair kalkuliert und demnach auch nicht verhandelbar.Wie läuft das mit den Gutscheinen?
Wenn du einen Gutschein erworben hast, um ihn zu verschenken, so ist dieser gültig nach Bezahlung des vollen Gutscheinbetrages.
Wenn du diesen verschenkst, bekommt dein Beschenkter eine kurze Info von mir dazu.Gutscheine haben eine gesetzliche Frist von 3 Jahren. In dieser Zeit kann der Gutschein eingelöst werde. Sollte der Gutschein auf einen Geldwert ausgestellt sein, bleibt dieser als Gegenwert so wie beschrieben erhalten. Haben wir ein bestimmtes Shooting eingetragen und du möchtest nicht, dass dein Beschenkter den Geldwert erfährt, so gewähre ich 1 Jahr Zeit, in dem das Shooting zu genau diesen Konditionen eingelöst werden kann.
Da ich nicht auf 3 Jahre im Voraus sagen kann, wie sich meine Preise oder Angebote verhalten, und diese sich ändern können, setze ich diese Frist von 1 Jahr. Das muss nicht zwingend bedeuten das sich die Konditionen wirklich ändern, aber wenn das so ist, so bleibt natürlich der bezahlte Gegenwert erhalten, es muss dann nur ein eventueller Aufpreis zu den aktuellen Konditionen aufgezahlt werden.
Es gibt bei Gutscheineinlösung seitens des Kunden keinerlei Anspruch auf einen bestimmten, von ihm vorgegebenen Termin! Die Terminvergabe erfolgt nach meiner Verfügbarkeit grundsätzlich Montags bis Freitags, Samstags in Ausnahmefällen und Sonntags gar nicht. Gerade in den Sommermonaten sind die Wochenenden durch Hochzeiten belegt. Wir suchen zusammen einen Termin und werden sicherlich einen finden, der beide Seiten zufriedenstellt!
Ich gebe meinen Kunden immer eine Zufriedenheitsgarantie!
Denn das ist mein Anspruch an mich selbst. Dir und Euch ein tolles Erlebnis zu schaffen, an das Ihr euch gerne und immer wieder erinnert, und das dazu führt das ihr mich und meine Arbeit gerne weiterempfehlt an Freunde und Bekannte!
Kleine Info für Kinder und Babyshootings: Ich fotografiere die Kinder so wie sie sind! Es gibt Keinen Anspruch auf ein wiederholtes Shooting, weil das Kind NICHT in die Kamera lachen wollte. Kinder sind Kinder, und genau das sollen die Fotos auch zeigen.
Nochmal- Kranke Kinder und Erwachsene
bleiben zu Hause! Für diesen Fall finden wir IMMER eine Lösung.
Was sind Bildrechte?
Genauere Auskunft dazu gibt es in meinen AGB´s. Es gab und gibt schon immer ein Persönlichkeitsrecht des Abgebildeten. Grundsätzlich sind die entstandenen Fotos für den Privatgebrauch und nicht zu kommerziellen Zwecken freigegeben, so wie im Angebot beschrieben. Das bedeutet, Du darfst die Fotos nur im Rahmen des gekauften Zweckes verwenden. Eine kommerzielle Nutzung ist natürlich immer möglich, also Bspw. für eine Webseite, für soziale Netzwerke, etc. Diese Nutzung für kommerzielle Zwecke ist i.d.R. anders berechnet als für private Zwecke. Die Urheberrechte verbleiben immer bei mir als Fotografin. Auch wenn ihr eure privaten Fotos im Netz postet, so ist es eigentlich Eure Pflicht mich als Urheber zu benennen.
Ich werde niemals Eure Fotos ohne Eure Zustimmung irgendwo veröffentlichen, es sei denn wir haben vertraglich festgehalten das ich die Rechte dazu habe. Dazu bekommt ihr von mir einen Shooting Vertrag in dem Ihr unterschreibt das ich Euch fotografieren darf und in dem solche Freigaberechte festgehalten sind. So sind wir alle auf der sicheren Seite.
Bitte lest meine AGB´s!